京東集團2007年開始自建物流,2017年4月正式成立京東物流集團,2021年5月,京東物流于香港聯交所主板上市。京東物流是中國領先的技術驅動的供應鏈解決方案及物流服務商,以“技術驅動,全球高效流通和可持續(xù)發(fā)展”為使命,致力于成為全球最值得信賴的供應鏈基礎設施服務商。
一體化供應鏈物流服務是京東物流的核心賽道。京東物流主要聚焦于快消、服裝、家電家具、3C、汽車、生鮮等六大行業(yè),為客戶提供一體化供應鏈解決方案和物流服務,幫助客戶優(yōu)化存貨管理、減少運營成本、高效分配內部資源,實現新的增長。同時,京東物流將長期積累的解決方案、產品和能力模塊化,以更加靈活、可調用與組合方式,滿足不同行業(yè)的中小客戶需求。
京東物流建立包含倉儲網絡、綜合運輸網絡、最后一公里配送網絡、大件網絡、冷鏈物流網絡和跨境物流網絡在內的高度協(xié)同六大網絡,具備數字化、廣泛和靈活的特點,服務范圍覆蓋了中國幾乎所有地區(qū)、城鎮(zhèn)和人口,不僅建立了中國電商與消費者之間的信賴關系,還通過211限時達等時效產品和上門服務,重新定義了物流服務標準,客戶體驗持續(xù)領先行業(yè)。在國家郵政局已公布的2023年第三季度快遞服務公眾滿意度調查中,京東快遞再次以高分位列公眾滿意度快遞企業(yè)第一陣營。
京東物流已在全球擁有近90個保稅倉庫、直郵倉庫和海外倉庫,總管理面積近90萬平方米,通過領先的自動化設備應用、庫存管理系統(tǒng)升級、運營流程優(yōu)化等,為全球客戶提供優(yōu)質高效的一體化供應鏈物流服務。